5月29日上午，市政西北院知识产权、企业诚信、售后服务管理体系专题培训在兰州总部顺利举办。总部各部门管理体系负责人、知识产权专员、技术负责人、诚信管理执行人及售后服务管理工程师等人员现场参训，各驻外分支机构通过视频同步参与。

本次培训由公司科技与设计管理部、市场开发部、履约管理部联合组织，特邀教授级高级工程师段东山担任主讲。培训围绕市政西北院知识产权合规管理体系文件概要、企业诚信管理实现程序、诚信管理检查与分析控制规定、商品售后服务评价体系解析等核心内容展开，系统讲解体系要点、执行规范与实操要求，帮助参训人员明晰工作标准、掌握实施路径。

培训过程中，主讲人结合公司实际，对三大管理体系的运行逻辑、落地要点进行细致解读，针对性解答了参训人员提出的疑问，有效强化了全员合规意识、诚信意识与服务意识。

此次专题培训的开展，进一步夯实了市政西北院知识产权、企业诚信、售后服务管理基础，提升了相关岗位人员的专业能力与履职水平，对推动企业管理体系规范化、标准化运行，助力市政西北院高质量发展具有重要意义。